【重要】当館を装った不審なメールにご注意ください

平素より当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在、他の宿泊施設において、宿泊予約サイトを通じて施設を装った不審なメールが送信される事例が報告されております。
これらのメールでは、「お支払い情報の確認が必要」「手続きを行わないと予約がキャンセルされる」などと案内し、外部サイトへ誘導して個人情報やクレジットカード情報の入力を求めるケースが確認されています。

現時点で、当館において同様の事例は確認されておりませんが、お客様に安心してご利用いただくため、注意喚起を行っております。
当館では、メールやSNSに記載された外部サイトへのリンクを通じて、追加のお支払いやクレジットカード情報の入力をお願いすることはございません。

万が一、当館を名乗る不審なメールやメッセージを受信された場合は、以下の点にご注意ください。

・不審なリンク（URL）は開かないでください。
・個人情報やクレジットカード情報を入力しないでください。
・ご予約に関して不審な点がございましたら、当館へ直接お電話にてお問い合わせください。
・万が一、クレジットカード情報を入力された場合は、速やかにカード会社へご連絡ください。

お客様にはご心配をおかけいたしますが、安全にご宿泊いただくため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

すべてのお子様の受入れ開始のご案内

平素より格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
2013年オープン以来の多くのお客様の声にお応えして、2023年6月22日以降のご宿泊よりすべてのお子様のご宿泊を承ることに致しました。詳細につきましては、下記リンク先をご覧下さいませ。

小学生以上のお子様の受入れ開始のご案内

平素より格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
2013年オープン以来の多くのお客様の声にお応えして、2022年7月12日以降のご宿泊より小学生以上のお子様のご宿泊を承ることに致しました。詳細につきましては、FAQ-よくある質問-をご覧下さいませ。

GOTOトラベルキャンペーンについて

2020年7月22日（水）～8月31日（月）ご宿泊のお客様は、ご宿泊後にご自身で申請を行うことにより割引相当額が還付されると国土交通省から発表されております。
この還付手続きに必要となる、「支払内訳がわかる書類」および「宿泊証明書」の発行をご希望のお客様は、当館までお申し出ください。

なお、2020年9月1日（火）以降の宿泊について、JUSANDI公式予約サイト及びお電話を通した直接のご予約において、Go Toトラベルキャンペーンの割引や地域共通クーポン付きの販売予定はございません。
適用される割引などのキャンペーン情報に関しては旅行会社もしくはオンライン旅行会社にお問い合わせください。
また、地域共通クーポンの取扱店舗としての登録予定もございませんので、予めご了承くださいませ。

＊当館は宿泊事業者として登録され承認を受けています。
＊旅行会社（オンライン旅行会社含む）をご利用のお客様の「支払内訳がわかる書類」は当館では発行できません。ご利用の旅行会社にお問い合わせください。
＊宿泊証明書の発行によって、「Go To トラベルキャンペーン」の還付適用を保証するものではありません。
＊「Go To トラベルキャンペーン」の詳細は、国土交通省 観光庁のホームページをご確認ください。

新型コロナウイルスの感染拡大の防止に伴う当館の取り組み

平素より格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
当館では、新型コロナウイルスによる感染症の対策として、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、以下の対策を行っております。
お客様には何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

＜体温測定（検温）のご協力＞
2020年6月1日（月）より当面の間、チェックインのお手続き時と朝食のご提供時に、検温のご協力をお願い致します。

<パブリックスペースにおける取り組み>

<スタッフに対する取り組み>

新型コロナウイルス感染拡大に対する当ホテルの対応について

当ホテルでは、新型コロナウィルスによる肺炎への感染防止のため、お客様ならびにホテルスタッフの健康と安全を考慮してマスクを着用させていただいております。
ご理解くださいますようお願いします。

WEBサイトをリニューアルしました。

この度、JUSANDIの魅力をよりわかりやすくお客様にお伝えできるようWebサイトをリニューアルいたしました。
今回のリニューアルでは、PCサイトだけでなく、スマートフォン、タブレットに最適化し、デザインを全面的に刷新しております。
今後とも内容の充実を図り、お客様のお役に立つ情報をタイムリーに発信していくとともに、お客様がより使いやすいWebサイトを目指して、日々取り組んで参ります。